Pod koniec maja Citi Handlowy podpisał umowę sprzedaży segmentu bankowości detalicznej na rzecz VeloBanku. To duża zmiana dla klientów indywidualnych i mikrofirm korzystających z usług Citi w Polsce, chociaż odczują ją dopiero w przyszłym roku, kiedy rozpocznie się faktyczna migracja.
Velobank wykupi część Citi Handlowego!
VeloBank przejmie pełen zakres usług detalicznych Citi Handlowego: konta osobiste, lokaty, karty kredytowe, kredyty i pożyczki gotówkowe, produkty inwestycyjne i maklerskie, a także całą sieć oddziałów wraz z pracownikami obsługi klienta. Z transakcji wyłączony jest jedynie niewielki portfel kredytów walutowych denominowanych w walutach obcych.
Na koniec I kwartału 2025 roku przenoszone aktywa i zobowiązania obejmowały około 6 mld zł kredytów, 22,1 mld zł depozytów oraz 8,9 mld zł aktywów pod zarządzaniem.
Dlaczego Citi Handlowy sprzedaje "detal"?
Jak można się dowiedzieć z oficjalnego komunikatu, decyzja jest elementem długoterminowej strategii banku – Citi Handlowy zamierza skoncentrować się na bankowości korporacyjnej i instytucjonalnej, obsłudze dużych przedsiębiorstw i projektów o znaczeniu strategicznym (takich jak obronność czy transformacja energetyczna).
Elżbieta Czetwertyńska, prezes zarządu Citi Handlowy:
„Realizujemy ważny etap naszej strategii. [...] Zapowiadane przez nas wyjście z biznesu detalicznego otwiera drogę do przyspieszenia rozwoju bankowości korporacyjnej, której celem jest wsparcie wzrostu i rozwoju gospodarczego Polski”.
Kiedy nastąpi zmiana i co oznacza dla klientów Citi Handlowego?
Proces przejęcia wymaga zgód regulatorów i przygotowania systemów IT obu banków. Obecny harmonogram zakłada, że migracja klientów oraz przeniesienie obsługi do VeloBanku nastąpi w połowie 2026 roku. Do tego czasu wszystkie usługi w Citi Handlowym mają działać bez zmian, a klienci będą informowani o kolejnych etapach procesu.
Generalnie nie trzeba podejmować żadnych działań. Konta, karty, lokaty i wszystkie inne produkty działają tak jak dotychczas w Citi Handlowym. Wraz z migracją do VeloBanku produkty zostaną przeniesione w całości, a szczegóły ewentualnych zmian w regulaminach czy opłatach będą przekazane z odpowiednim wyprzedzeniem.
VeloBank przejmie także pracowników obsługi klienta, co oznacza, że w wielu przypadkach klienci będą nadal kontaktować się z tymi samymi doradcami, tylko już w nowej strukturze.
Numery kont, aplikacja mobilna czy zasady logowania pozostaną bez zmian do momentu migracji systemów. Jeśli w przyszłości pojawią się modyfikacje, banki zapowiedziały, że poinformują o nich z wyprzedzeniem.
Co pozostaje w Citi Handlowym?
Po finalizacji transakcji Citi Handlowy będzie działał w Polsce wyłącznie w segmencie instytucjonalnym – obsługując firmy, instytucje finansowe oraz inwestorów. Bank będzie kontynuował działalność w obszarach takich jak rynki kapitałowe, transakcje walutowe, działalność powiernicza czy finansowanie inwestycji.
Harmonogram w skrócie:
- 27 maja 2025 roku – podpisanie umowy sprzedaży segmentu detalicznego Citi Handlowego do VeloBanku;
- 2025-2026 – uzyskiwanie zgód i przygotowania operacyjne;.
- Połowa 2026 roku – planowana migracja klientów i systemów do VeloBanku.